Por lo tanto, usted ha llegado a una decisión y han optado por adquirir un sistema de teléfono para su negocio.Pero espere!No vaya por ahí corriendo recto y recoger el primero que encuentre.Si bien la compra de un teléfono utiliza el sistema no tiene que ser una empresa complicada, hay algunas cosas que debe considerar antes de actuar sobre su decisión.
CONSIDERACIONES AL FACTOR
• ¿Cuántos usuarios de teléfonos?
Una de las primeras cosas a considerar es el número de usuarios de teléfono se encuentran actualmente empleados en su empresa?Una vez conocido este número, usted será capaz de determinar el número de extensiones que se necesita un sistema de teléfono de apoyo y el número de líneas de teléfono.
• ¿La cantidad de usuarios de telefonía aumento?
La muy próxima cosa a considerar es si o no el número de personas que utilizan teléfonos dentro de su empresa es probable que aumente en los próximos cinco a siete años y, en caso afirmativo, por cuántos?Esto se debe a que, en promedio, las empresas cambian su sistema de teléfono cada cinco a siete años y de lo que sería prudente dar cuenta de esto y comprar un sistema que su empresa no pasaría demasiado rápido.
• ¿Cuál es el máximo Número de extensiones que puede manejar?
Más concretamente, ¿cuál es el número máximo de prórrogas que puede manejar sin tener que sustituir el 'cuadro en la pared "?Asegúrese de que compruebe la capacidad en el sistema que usted está comprando y lo que es más importante considerar si necesitamos o no un sistema más amplio en el rango para obtener el máximo de su capacidad declaró.Como en el punto anterior, elaborar en qué etapa se deberá invertir en un cuadro más amplio y obtener esta información por escrito.
• Sepa siempre su presupuesto!
El costo de los sistemas de telefonía Varían considerablemente dependiendo de una serie de factores y por lo que un posible comprador debería saber su presupuesto.Factores que van desde el número de usuarios necesario para cualquier aplicación que puede que quiera aplicar.Las solicitudes pueden ser cualquier cosa, desde voz a un asistente fuera de horas, etc.
• Compra o alquiler de finanzas?
Otra cosa a considerar es si usted compra un teléfono pura y simple sistema de financiación o arrendamiento .Por ejemplo, el arrendamiento ofrece beneficios fiscales y permite repartir el costo en un período de años.En la búsqueda de este, asegúrese de preguntar a su potencial de los proveedores de arrendamiento y las condiciones de financiación de que disponen.
• Qué aplicaciones es lo que quieren?
Una de las consideraciones más importantes es ¿Sabe qué aplicaciones que requieren para su negocio.Algunas características como grupo de la caza, la pick-up, la transferencia y la marcación rápida viene como estándar con la mayoría de los sistemas, sino aplicaciones como asistente automatizado, llame a la grabación, la integración de telefonía informática (CTI) y el buzón de voz son características adicionales que pueden mejorar el servicio al cliente y el personal Eficiencia.Por lo tanto, es mejor considerar los beneficios que estas características puede ofrecer a su negocio.
• estacionario o móvil?
¿Está su negocio de tal naturaleza que algunos personal necesario ponerse en contacto en Cualquier momento y lugar, en el edificio?Hoy en día, muchos requieren personal de las oficinas de la movilidad, que es la razón por la cual cada vez más empresas están invirtiendo su dinero en la telefonía inalámbrica digital mejorada (DECT) que proporcionan los sistemas inalámbricos de cobertura total en una oficina o en un complejo industrial a través de una serie de estaciones de base de un lugar estratégico.Hot desking permite a la gente conectarse a cualquier teléfono, mientras que las tiendas de mensajería unificada e-mail, fax, SMS y voz en un solo lugar.Los mensajes pueden ser recuperados en cualquier PC con acceso a Internet.
• Cómo elegir un proveedor?
¿Cómo vas a elegir su proveedor?Vale la pena mirar alrededor para revendedores que están plenamente capacitados y acreditados por el sistema de los fabricantes.Usted debe asegurarse de que pueden ofrecer un servicio completo que incluye consultoría, instalación, mantenimiento y gestión de proyectos.Además, le pueden preguntar a ellos por testimonios de clientes.
• ¿Quiere ahorrar dinero?
La Compañía candidatos (CPA) y de enrutamiento de Menor Costo (LCR) le permite alcanzar significativamente Disminución de los costos de todas sus llamadas sin necesidad de cambiar sus números de teléfono de BT existente o instalar ningún hardware adicional.De modo que usted debe examinar seriamente si desea o no guardar el dinero fuera el coste de sus llamadas telefónicas!El abaratamiento de las tasas de llamada pueden reducir su factura, pero como estas son siempre las economías proyectadas, mucho cuidado debe tenerse para justificar la existencia de reclamaciones que se realicen.Discuta las opciones que están disponibles para usted con su proveedor de elección.
• Pida una demostración en vivo de trabajo!
Valdría la pena su tiempo para ver una demostración en vivo de trabajo de los sistemas que Están considerando la posibilidad de compra.Pedir una demostración le permitirá determinar es la facilidad de uso y su potencial.También le ayudará a decidir qué características y funciones de su personal de diversas tendrán que llegar desde el sistema y su gama de móviles.
• ¿Cuál es su mantenimiento acuerdo?
Hay diferentes tipos Mantenimiento de los acuerdos y por lo que sería prudente, asegúrese de elegir el nivel de cobertura.Mientras que los ingenieros de telecomunicaciones todavía tiene que visitar en caso de fallo del sistema, ahora hay muchos proveedores que pueden ofrecer mantenimiento remoto que les permite marcar y fijar-en pequeños defectos que se presenten.Es muy importante ser consciente de lo que está y no está incluido en el acuerdo.
Una vez que ha tomado todas estas consideraciones en cuenta y saber exactamente qué teléfono sistema se adapte a sus necesidades, usted está ahora listo para Salir a comprar su sistema ideal.Ser consciente de todas sus necesidades le permitirá cumplir con ellos y tal vez más.